声誉管理不是危机后的补救，而是销售链路的一部分
当销售总监在跟进大客户时，客户在百度搜索你的公司名称后转身离开——这不是危机，这是日常销售正在发生的损耗。声誉管理不该是公关部门的救火工具，而应成为销售链路的隐形基础设施。
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声誉管理不是危机后的补救，而是销售链路的一部分
当销售跟进止步于客户背调，当招投标倒在网络差评，当招聘折戟于雇主品牌——我们必须重新审视：声誉管理绝非公关部门的案头工作，而是驱动企业增长的销售核心链路。