声誉管理不是危机后的补救，而是销售链路的一部分

当销售跟进止步于客户背调，当招投标倒在网络差评，当招聘折戟于雇主品牌——我们必须重新审视：声誉管理绝非公关部门的案头工作，而是驱动企业增长的销售核心链路。